GOOGLE ANALYTICS 4 2020 CÓ GÌ MỚI ?

Google Analytics 4 là gì? Phiên bản mới có ý nghĩa gì đối với các nhà tiếp thị và nó so với phiên bản truyền thống như thế nào?

Công cụ báo cáo Analytics của Google được hàng triệu doanh nghiệp và trang web sử dụng rộng rãi để theo dõi tương tác của người dùng trên các miền web, ứng dụng dành cho thiết bị di động và API ngoại tuyến. Hầu hết các doanh nghiệp biết đến nền tảng này như một công cụ giúp họ theo dõi lượng truy cập web mà họ nhận được, theo dõi các kênh tiếp thị quan trọng và đo lường KPI chính của họ. Và bây giờ với Google Analytics 4, Google đang cung cấp một phiên bản mới rất khác với Analytics "phổ thông" truyền thống.

Google Analytic là công cụ đo lường hiệu quả của website, được Google thiết lập và hỗ trợ cho người dùng thông qua việc gắn trực tiếp 1 đoạn mã script vào thẻ head trên website. Nếu bạn chưa biết Google Analytics là gì thì hãy đọc bài viết: Các công cụ đo lường hiệu quả website nhé.

Google Analytics 4 mới đi kèm với một loạt các tính năng chính làm cho nó rất khác so với phiên bản cũ. Một trong những điểm khác biệt lớn nhất là tính năng mô hình hóa dữ liệu mới sử dụng AI để lấp đầy khoảng trống trong dữ liệu mà Analytics truyền thống có thể bị chặn bởi các quy tắc chấp thuận cookie, JavaScript bị chặn và tập trung vào quyền riêng tư.

Ngoài ra, giao diện người dùng cho Google Analytics mặc định mới rất khác. Vì vậy, đây là hướng dẫn cho một số khác biệt quan trọng nhất.

Google Analytics 4 là gì?

Google tự mô tả mục đích của Google Analytics mới như một phương pháp tiếp cận thế hệ tiếp theo để theo dõi “ưu tiên quyền riêng tư”, đo lường kênh x và dữ liệu dự đoán dựa trên AI - Trí tuệ nhân tạo (web đẹp bình dương chú thích). Bằng cách áp dụng các mô hình máy học Machine Learning nâng cao của Google, Analytics mới có thể điền vào dữ liệu về lưu lượng truy cập trang web và hành vi của người dùng mà không cần phụ thuộc vào việc có "lượt truy cập" đến từ mọi trang.

Google Analytics 4 được xây dựng trên cùng một nền tảng cho hệ thống “Ứng dụng và web” mà họ đã phát hành vào năm 2019. Phiên bản Web và ứng dụng của Analytics chủ yếu tập trung vào dữ liệu kênh chéo, có nghĩa là nó cung cấp cho các nhà tiếp thị một cách để theo dõi người dùng trên ứng dụng, phần mềm và một trang web.

Tất cả điều này có nghĩa là mục tiêu chính của nó là thay đổi cách hiển thị dữ liệu để tập trung vào người dùng - chủ yếu là hành trình của người dùng từ lượt truy cập đầu tiên đến lượt chuyển đổi cuối cùng.

Thêm vào đó GA4 là tất cả về “sự kiện”. Những sự kiện này là cách chính mà dữ liệu được trình bày trong Google Analytics mới.

Cuối cùng, quá trình xử lý máy học trong Analytics mới này có nghĩa là nó có thể lấp đầy khoảng trống mà các doanh nghiệp không thể hiểu cơ sở khách hàng hoàn chỉnh của họ do những người dùng chọn không sử dụng cookie và thu thập dữ liệu. Người dùng Internet và thậm chí các công ty trình duyệt ngày càng trở nên keo kiệt trong việc cho phép Analytics theo dõi các phiên hoặc người dùng quay lại bằng cách sử dụng cookie - ví dụ: Mozilla Firefox đã chuyển sang chặn Analytics và rất nhiều trang web đang bắt đầu sử dụng sự đồng ý của khách truy cập để xác định theo dõi Analytics của họ .

Nhu cầu về một thứ gì đó như Google Analytics 4 phần lớn đến từ các luật bảo vệ quyền riêng tư mới (như GDPR và CCPA) và tính ổn định của phân tích truyền thống đã giảm đi. Nhiều doanh nghiệp sử dụng Universal Google Analytics truyền thống thường có thể gặp vấn đề với dữ liệu không chính xác hoặc bị thiếu do các tùy chọn chấp thuận cookie theo yêu cầu của các luật này.

Điểm nổi bật của Google Analytics 4 mới

Nó được xây dựng với công nghệ máy học làm hình thức đo lường dữ liệu chính, sử dụng “mô hình hóa” có thể ngoại suy từ dữ liệu hiện có và đưa ra các giả định về lưu lượng truy cập trang web / hành vi của người dùng. Tính năng “Thông tin chi tiết” mới được hỗ trợ bởi AI nhằm tự động làm nổi bật thông tin hữu ích cho các nhà tiếp thị.
Nó tập trung vào việc cung cấp cho các nhà tiếp thị “hiểu biết đầy đủ hơn về hành trình/hoạt động của khách hàng trên các thiết bị”. Và có vẻ như nó tập trung nhiều hơn vào việc đo lường quá trình hoạt động của người dùng từ đầu đến cuối chứ không chỉ là các chỉ số riêng lẻ trên các thiết bị / trang / phân khúc.
Nó được thiết kế để trở thành "bằng chứng trong tương lai" và hoạt động trong một thế giới không có cookie hoặc dữ liệu nhận dạng.
Google Analytics 4 có "luồng dữ liệu" thay vì các chế độ xem và phân đoạn được sử dụng bởi các thuộc tính Universal Analytics cũ.
Không có phần cấp "chế độ xem" của GA4. Trong khi Universal Analytics truyền thống nổi tiếng có ba cấp (Tài khoản, Thuộc tính và Chế độ xem), thì GA4 chỉ có các cấp Tài khoản và Thuộc tính.
Trong khi "theo dõi sự kiện" trong Analytics cổ điển, yêu cầu mã Analytics được sửa đổi hoặc tập lệnh gtag.js, Google Analytics 4 tuyên bố cho phép chỉnh sửa, theo dõi và tinh chỉnh các sự kiện trong giao diện người dùng. Điều này có nghĩa là các tương tác như nhấp chuột, cuộn trang, v.v.

Các tính năng mở rộng mới của GA4

GA4 sẽ cho phép các nhà tiếp thị chỉnh sửa, sửa chữa và tinh chỉnh cách các sự kiện được theo dõi trong phân tích của họ mà không cần phải chỉnh sửa mã tại chỗ.
Nhập dữ liệu hiện có có thể bao gồm nhiều loại dữ liệu từ các nguồn không phải trang web (chẳng hạn như ứng dụng), tất cả trong một thuộc tính.
Theo dõi tên miền chéo không yêu cầu điều chỉnh mã, có thể được thực hiện trong giao diện người dùng.
“Báo cáo vòng đời” - Life Cycle Report dường như là một trong những thay đổi lớn nhất trong Analytics và tập trung vào hành trình của người dùng. Cùng với “báo cáo mẫu cho kênh thương mại điện tử” cung cấp cho các nhà tiếp thị cách hiển thị và trực quan hóa dữ liệu - một tính năng mà trước đây chỉ có trong tài khoản Analytics 360.

Xem tiếp: Tìm hiểu chi tiết về Google Analytics 4 ra đời 2019 của Google